Что-то не работает. Что делать?
Почти всё в CuriFox зависит от двух вещей: твоего местоположения и мобильного интернета. Вот самые частые случаи.
Точка не открывается, хотя я на месте
Проверь, разрешена ли геолокация для CuriFox (настройки телефона) и включён ли GPS. Между высокими домами телефону иногда нужно полминуты, чтобы определить позицию. Пройди несколько шагов; точка откроется, как только ты достаточно близко.
В моём районе нет точек
Вне 16 городов район сначала нужно открыть: нажми на карту, 5 гемов, дождись push. См. Открыть любой район.
Приложение не строит маршрут
Чаще всего не хватает монет: маршрут стоит 10. Дойди до конца уже построенный маршрут или обменяй 1 гем на 10 монет. Без интернета приложение тоже ничего не построит.
Не приходит push
Разреши уведомления для CuriFox в настройках телефона. Готовый район или маршрут дня всё равно появится в приложении, и без push.
Истории не на том языке
У гостя они на английском. С аккаунтом язык выбирается в профиле.
Что-то другое
Напиши на team@curifox.com, лучше с городом, моделью телефона и тем, что именно произошло. Мы читаем каждое письмо.
Частые вопросы
Работает ли CuriFox без интернета?
Почему карта серая или пустая?
Как сообщить об ошибке на точке?
Лучше сразу попробовать?
Скачай CuriFox и построй первый маршрут. Это бесплатно.